電子商務(wù)最本質(zhì)的含義就是“電子”+“商務(wù)”，它是指利用Internet、Intranet、Extranet等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，從而增加企業(yè)利潤的所有商業(yè)活動，其實質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的信息化過程。電子商務(wù)的重要性不言而喻，在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要么邁向電子商務(wù)，要么“無商可務(wù)”。

從系統(tǒng)學(xué)的角度講，企業(yè)實施電子商務(wù)是一項技術(shù)和業(yè)務(wù)整合的系統(tǒng)工程。典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式包含三個層次：

1、首先構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品的網(wǎng)上展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷等網(wǎng)上商務(wù)活動;

2、其次實現(xiàn)辦公自動化(OA);

3、最后建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動，使其與企業(yè)開展電子商務(wù)活動保持協(xié)調(diào)一致，此環(huán)節(jié)中最有代表性的是ERP的實施。

ERP(企業(yè)資源計劃)的應(yīng)用可以說是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中的一種必然和趨勢。ERP基于計算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，從理論和實踐兩個方面，以管理會計為核心，合理規(guī)劃企業(yè)資源，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，消除生產(chǎn)和經(jīng)營過程中一切無效的勞動和無價值的資源分配，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)獲得最佳效益。

總的來說，ERP是面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，是實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營管理的解決方案。

電子商務(wù)與ERP都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用，也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同——erp系統(tǒng)是由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展來的，管理范圍側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部;電子商務(wù)解決的則是企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，側(cè)重點以與外部的交互為主。電子商務(wù)更多地起到一種工具的作用，而ERP卻是提供一種管理思想和模式，對于企業(yè)管理、企業(yè)文化都有一種變革的作用。

電商ERP把傳統(tǒng)ERP中的采購、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電商中的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、資金支付等模塊整合在一起

電子商務(wù)ERP的選擇：

1、在適配性的前提下，完好解決當(dāng)前問題

從軟件解夫客戶問題角度來看，沒有哪一款產(chǎn)品通治百病，也因此軟件一定需要被選型，選型過程更重要的是匹配自身當(dāng)前的業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模究竟適用何種軟件,，一年百萬單量的客戶用SAP是殺雞用牛刀，生鮮類ERP和零售類的ERP當(dāng)然也有差異,以我們自身產(chǎn)品來看，在FMCG領(lǐng)域足夠有底氣拍胸脯，但對于該領(lǐng)域之外，我們不能解決很好客戶問題，因此相應(yīng)的規(guī)模和相應(yīng)的領(lǐng)域需要找到更相應(yīng)的ERP。

2、功能模塊的設(shè)計科學(xué)合理、真實提升效率

功能設(shè)計的合理性也是異常重要，我們在ERP實施過程中，會經(jīng)常碰到與客戶原有流程撞車的情況，客戶會反復(fù)提到自己原有的做法，但實際軟件系統(tǒng)也是一整套管理和方法的沉淀，功能和模塊的設(shè)計除了遵循常規(guī)模式，更應(yīng)深究為何這么設(shè)計，在關(guān)鍵節(jié)點上加上的功能流程和減去的功能流程是否最終幫助客戶提高人效、提升效率、節(jié)省成本，才是系統(tǒng)替代人最重要的要義;

3、對未來有規(guī)劃

另外補(bǔ)充一點，我們認(rèn)為好用的其中一個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對未來有規(guī)劃; 生意由小到大，ERP系統(tǒng)應(yīng)有足夠的擴(kuò)容空間，當(dāng)然在不同量級，會有相應(yīng)的產(chǎn)品版本提供，但沿用產(chǎn)品的習(xí)慣上來講，替代系統(tǒng)多少是有一些痛苦的，所以ERP在對未來生意增長上如何滿足更高階要求，系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該是前瞻的，交互和習(xí)慣也應(yīng)有傳承，不僅著眼眼前解決客戶的效率問題，也能在客戶生意規(guī)模增長后幫助客戶做到長遠(yuǎn)規(guī)劃。

電子商務(wù)作為數(shù)字化生存方式，代表未來的貿(mào)易方式、消費方式和服務(wù)方式。而在電子商務(wù)體系當(dāng)中，尤其像泛普那樣的電子商務(wù)模式，不可避免會涉及到多個環(huán)節(jié)，比如訂單管理，客戶管理，供應(yīng)商管理，倉儲管理，運輸物流管理等等，這就會涉及到ERP系統(tǒng)了。

最佳的電子商務(wù)境界就是建立起一個物流、商流、信息流有機(jī)結(jié)合的社會化物流配送中心，要想做到這一點，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)就必須有機(jī)結(jié)合起來。現(xiàn)在很多類似的大型電子商務(wù)公司都是要用到ERP系統(tǒng)的，其中以泛普ERP電子商務(wù)領(lǐng)域解決方案應(yīng)用最為普遍。

以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，

讓企業(yè)從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。

電商ERP主要針對電商用戶，注重與主流平臺的對接，將平臺數(shù)據(jù)抓取在系統(tǒng)中進(jìn)行處理。通過系統(tǒng)再將數(shù)據(jù)結(jié)果返回到平臺，同時打通與物流和倉儲的對接，這是電商ERP的優(yōu)勢所在。

傳統(tǒng)的ERP則注重內(nèi)部的管理。與之相差比多。

電商ERP代表：泛普軟件，E店寶，管易

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