傳統(tǒng)的電商零售業(yè)，透過手工形式記賬，月底再統(tǒng)一匯總至總部進(jìn)行專人核算，信息傳遞慢，時效差，對于門店狀況的把控不夠及時?；谑袌霭l(fā)展的需求，零售ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

電商零售ERP系統(tǒng)的必要性

為創(chuàng)造更多利潤，零售業(yè)都會不斷的擴(kuò)充門店來實現(xiàn)目標(biāo)，隨著規(guī)模不斷的擴(kuò)大，管理上的漏洞也不斷的凸顯。

特別是地域的差異，也會帶來更多管理上的困擾。例如總部統(tǒng)一配送貨物后，實際上卻并不了解具體的銷售狀況，很可能總部以為都賣出去了，實際上貨物卻還囤積在門店倉庫中，月底上報時才發(fā)現(xiàn)，給總部的采購備貨計劃等都帶來很大的困擾。

門店數(shù)量一多，門店之間貨品調(diào)撥、臨時補(bǔ)貨、營業(yè)員跨門店支援、分地域進(jìn)行促銷活動等，諸多的問題若不透過一套零售ERP系統(tǒng)來進(jìn)行信息的統(tǒng)一管理，則將會大大限制企業(yè)發(fā)展的步伐。

基礎(chǔ)資料整合管理

零售ERP系統(tǒng)，主要分為門店前臺系統(tǒng)，以及總部后臺系統(tǒng)。首先要保證的是基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一性，可減少很多數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，減少重復(fù)溝通的成本。

所有門店前臺系統(tǒng)基礎(chǔ)資料，都必須統(tǒng)一由總部后臺系統(tǒng)維護(hù)，前臺系統(tǒng)只能下載同步，無法新增、修改。

其中關(guān)鍵性的基礎(chǔ)資料主要包含：商品資料、商品類別、商品價格、計量單位、基礎(chǔ)參數(shù)、賬戶數(shù)據(jù)等信息，以保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一準(zhǔn)確性。另外部分基礎(chǔ)信息，可由門店與總部不斷的上傳更新，如會員數(shù)據(jù)。

日常作業(yè)管理

零售ERP系統(tǒng)日常作業(yè)，主要包含前臺零售作業(yè)、庫存補(bǔ)貨作業(yè)、庫存調(diào)撥作業(yè)、庫存盤點(diǎn)作業(yè)、現(xiàn)金盤點(diǎn)作業(yè)等功能。

1.前臺零售作業(yè)：重心在于收銀操作便捷性，且每次收銀可自動產(chǎn)生零售單，每日產(chǎn)生日結(jié)單，零售單、日結(jié)單均可自動/手動上傳至總部，實時更新總部零售數(shù)據(jù)。

2.庫存補(bǔ)貨作業(yè)：重心在于庫存補(bǔ)貨單狀態(tài)管控，總部倉庫確認(rèn)出貨后，門店收貨時，可再次確認(rèn)實際收貨數(shù)量、收貨時間，減少門店與倉庫之間扯皮狀況。

3.庫存調(diào)撥作業(yè)：主要適用于同一地區(qū)門店之間臨時調(diào)貨狀況，以便于實時更新庫存數(shù)據(jù)，真實準(zhǔn)確的掌握各門店間庫存變化。

促銷管理

當(dāng)前門店利潤空間越來越低，門店營銷最重要的是搭配合理的促銷活動、會員的積分兌換機(jī)制、會員卡的儲值優(yōu)惠、購買搭贈等活動來促進(jìn)銷售額的增長。

系統(tǒng)也要提供滿額促銷、滿額搭贈、組合銷售、會員卡積分制、儲值制等方式，方可在每次促銷活動結(jié)束后，針對本次促銷來進(jìn)行核算此次活動帶來利潤費(fèi)用狀況。

電商零售ERP系統(tǒng)帶來的價值

零售ERP系統(tǒng)，縮短總部掌控各門店的業(yè)務(wù)信息的時間， 從一個月縮短到一天甚至實時，便于總部采購計劃的制定、庫存的分配。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范，可以減少許多不必要的溝通成本。促銷活動的及時制定、下達(dá)，減少人工操作的誤差，增加活動的可執(zhí)行性。每筆銷售都可記錄業(yè)務(wù)員，系統(tǒng)自動統(tǒng)計計算，店員績效更便于統(tǒng)計收集?？偛空莆崭嗟闹鲃訖?quán)，更好的控制庫存呆滯、提高庫存周轉(zhuǎn)率。

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