另外就是訂單處理這塊，訂單的處理是erp中最核心的功能，從平臺抓下來的訂單，要對每個訂單做出相應(yīng)的處理，根據(jù)設(shè)置的策略分配倉庫、物流，添加贈品，合并訂單。之后對物流單的打印，稱重出庫等等。這些功能基本上是每個大中型電商都需要的，而且對于每天訂單量很大的電商，必須對每個功能都有死摳效率，這個應(yīng)該也是傳統(tǒng)erp所不具備的。

這些場景，不知道對于做電商的你來說是否痛苦而難忘?1000個單子還在手寫訂單;大促時店鋪和ERP的庫存同步不及時，大促開始的秒殺全部超賣，哭爹喊娘的央求買家退款;本地部署為主的ERP的數(shù)據(jù)庫掛了，耽誤了36小時黃金發(fā)貨期。。。

舉不勝數(shù)的電商痛點，是否阻礙了你業(yè)務(wù)增長的步伐?

所以，如果您的店鋪如果業(yè)績在持續(xù)增長，就需要盡早部署專業(yè)的?，F(xiàn)在的erp系統(tǒng)都已經(jīng)很成熟了，而且基本都是服務(wù)，放在云端，真有啥問題，ERP服務(wù)商緊急搶修，不需要遠程協(xié)助，更不需要上門搶修。

一個商家對ERP最淺層的使用：抓單進ERP處理、店鋪庫存與ERP實時同步、發(fā)貨后把發(fā)貨單號同步會平臺店鋪。

此外，專業(yè)的電商ERP系統(tǒng)還能全面提高倉儲管理能力和發(fā)貨效率，減少差錯。

針對SKU較多的商家，可以將熱銷商品放到一個貨架專區(qū)。這樣配貨員在單位面積內(nèi)，可以更加高效。

配貨員配貨時，按照發(fā)貨單標示的貨架庫位拿貨，系統(tǒng)會自動按照庫位排列好，一般的配貨路線都是Z字型路線。

秒殺款、爆款單品發(fā)貨，打單員可以在打單界面篩選出爆款單品，作為一個波次處理，配貨員可以輕松到貨架用手推車取貨，直接上掃描臺。

一個倉庫內(nèi)，最牛逼的崗位是：打單員。一個優(yōu)秀的打單員，可以通過ERP實現(xiàn)波次打單，讓配貨員不用跑斷腿。

大部分的商家會關(guān)閉財務(wù)審單這個環(huán)節(jié)，財務(wù)審核主要是審核訂單的銷售金額與貨物成本的差異，大促打折時，訂單成交金額會與貨物成本有較大的差異。

分單的過程，實際是：單個波次的發(fā)貨單、快遞單、配貨單的綁定。目前電子面單開始流行起來，快遞單和發(fā)貨單已二合一，只剩下配貨單和電子面單的綁定。

掃描員掃描電子面單，可以在ERP系統(tǒng)內(nèi)調(diào)取到單個訂單，再掃描商品吊牌/包裝上張貼的條形碼，如果配貨沒有錯誤，條碼張貼無錯誤，可以自動完成出庫，倉內(nèi)庫存減一。

隨著電商的不斷發(fā)展，只有高效的訂單處理效率才能幫助商家輕松應(yīng)對海量的訂單壓力，而電商ERP系統(tǒng)將持續(xù)為商家賦能，優(yōu)化訂單處理流程，提高倉儲發(fā)貨效率。這就是電商為什么一定需要部署ERP系統(tǒng)的原因。

1、在企業(yè)初創(chuàng)階段，發(fā)展還不是很規(guī)范的情況下，如果實施ERP，將會束縛企業(yè)的發(fā)展，也會讓企業(yè)錯失很多機會。而一般情況下，電子商務(wù)企業(yè)較傳統(tǒng)企業(yè)都有著較強的技術(shù)實力，自行開發(fā)的信息系統(tǒng)反而更能夠適應(yīng)初創(chuàng)階段的業(yè)務(wù)需要;

2、隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，業(yè)務(wù)量越來越大，不進行規(guī)范化的管理，則會面臨很多潛在的危險，這個時候才有實施ERP的需要。在自行開發(fā)的信息系統(tǒng)上，隨著企業(yè)成長也會出現(xiàn)各種各樣、各種版本的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)交換成了很大的問題，也需要從整個企業(yè)的角度，對信息系統(tǒng)進行一次重新規(guī)劃，也就有了上ERP的需求。

簡單說：為了生存，不需要ERP;為了做大，需要ERP。這個臨界點需要管理者自己把握。個人覺得目前國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)都是處于生存階段。

講個電子商務(wù)企業(yè)實施ERP的案例吧。

國內(nèi)某大型垂直行業(yè)的網(wǎng)站，先后在全國設(shè)立了9家分公司，其管理系統(tǒng)起初都是有內(nèi)部IT人員自行開發(fā)的，在公司高速發(fā)展的情況下，這些管理系統(tǒng)已經(jīng)很難支撐起龐大的業(yè)務(wù)，而決定實施泛普ERP。

實施泛普ERP之后，將銷售、庫存、采購、財務(wù)等信息很好的集成到一起，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，所帶來的管理提升是顯而易見的。但是從最近報道得到的信息，這些規(guī)范的業(yè)務(wù)流程其實也在束縛著自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。舉個例子：與供應(yīng)商的及時溝通協(xié)調(diào)本來是其優(yōu)勢，未上ERP之前，都是主管領(lǐng)導(dǎo)親自溝通，立即決策;但是實施ERP之后，所有的決策都需要按照規(guī)范的流程來，層層審批，這樣反而疏遠了供應(yīng)商，因此得到供應(yīng)商的支持反而更少了。

剛看到問題被修改了，那再補充個人對電商信息化的理解吧。

電商信息化的目標應(yīng)該是：物流管理提升、客戶管理規(guī)范、訂單響應(yīng)提速、財務(wù)集成提高

電商較傳統(tǒng)行業(yè)，在物流、客戶、訂單管理上有著更細化、更高的要求，比如物流過程跟蹤、倉庫之間合理分配庫存等;客戶的細分、客戶特點分析;訂單快速響應(yīng)、訂單跟蹤等。但是ERP系統(tǒng)作為一個管理軟件，對于上述細化的要求可能很慢滿足。因此ERP系統(tǒng)更多的意義上是為企業(yè)的信息系統(tǒng)搭建一個框架和規(guī)范，其他專業(yè)系統(tǒng)通過接口實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的集成，從而實現(xiàn)電商管理的目標。

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