很多大型集團(tuán)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)都已經(jīng)開始實(shí)施ERP系統(tǒng)(>>>點(diǎn)擊試用),但成者少,敗者多。其實(shí),對(duì)于ERP,很多企業(yè)管理者并不了解,甚至都不知道ERP系統(tǒng)到底是什么,好像不上ERP就覺得自己落伍了或顯不出自己企業(yè)的規(guī)模和水平來,就盲目跟風(fēng)實(shí)施ERP項(xiàng)目。 隨著各大媒體的大肆報(bào)道,ERP像颶風(fēng)一樣席卷神州大地。與此同時(shí),原來的MRPⅡ軟件改頭換面變成了ERP,原來沒有相關(guān)產(chǎn)品的廠商也推出了自己的ERP系統(tǒng),似乎只有冠以ERP的軟件才上檔次、夠水平。而用戶卻眼花繚亂,剛剛用上了財(cái)務(wù)管理軟件,才知道了MRP、MRPⅡ,又來了ERP,那它們到底是什么呢?在這一章里,我們將著重介紹ERP的相關(guān)概念和它的發(fā)展史,以及ERP在我國(guó)工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用狀況。
ERP概念ERP(Enterprise Resources Planning,“企業(yè)資源計(jì)劃”),可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義:1)是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc。提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是在MRPII(Manufacturing Resources Planning,“制造資源計(jì)劃”)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想;2)是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;3)是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
ERP的概念層次分明。所以,對(duì)應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界不同的表述要求,“ERP”分別有著它特定的內(nèi)涵和外延。本書由于主要是針對(duì)于企業(yè)界的應(yīng)用,因此主要是采用第三種定義方式。對(duì)于企業(yè)來說,要理解“企業(yè)資源計(jì)劃”(ERP),首先要明確什么是“企業(yè)資源”。簡(jiǎn)單地說,“企業(yè)資源”是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物,也就是我們常說的“人”、“財(cái)”、“物”。據(jù)此我們可以認(rèn)為,ERP就是一個(gè)有效地組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的“人”、“財(cái)”、“物”管理的系統(tǒng),它依靠IT的技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供應(yīng)鏈”的管理思想,是在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,給出了新的結(jié)構(gòu)。它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈,將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。最早采用這種管理方式的是制造業(yè),當(dāng)時(shí)主要考慮的是企業(yè)的庫存物料管理,于是產(chǎn)生了MRP(物料需求計(jì)劃)系統(tǒng),同時(shí)企業(yè)的其他業(yè)務(wù)部門也都各自建立了信息管理系統(tǒng),諸如會(huì)計(jì)部門的計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理系統(tǒng)、人事部門的人事檔案管理系統(tǒng)等,而這些系統(tǒng)早期都是相互獨(dú)立,彼此之間缺少關(guān)聯(lián),形成信息孤島,不但沒有發(fā)揮IT手段的作用,反而造成了企業(yè)管理的重復(fù)和不協(xié)調(diào)。在這種情況之下,MRPII應(yīng)運(yùn)而生。它圍繞著“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”這樣一個(gè)中心,將企業(yè)的“人”、“財(cái)”、“物”進(jìn)行集中管理。ERP可以說是MRPII的一個(gè)擴(kuò)展。第一,它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn),獲得企業(yè)的最大增值”;第二,基于管理核心的轉(zhuǎn)移,其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其它行業(yè)和企業(yè);第三,在功能和業(yè)務(wù)集成性方面,它都有了很大加強(qiáng),特別是商務(wù)智能的引入使得以往簡(jiǎn)單的事物處理系統(tǒng)變成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。在理解ERP的概念時(shí),我們必須認(rèn)識(shí)到:
1、MRP是ERP的核心功能
只要是“制造業(yè)”,就必然要從供應(yīng)方買來原材料,經(jīng)過加工或裝配,制造出產(chǎn)品,銷售給需求方,這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)(石油、礦產(chǎn))、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開展的,制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外,MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單(對(duì)食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”)出發(fā),實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成——一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu):其頂層是出廠產(chǎn)品,是屬于企業(yè)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù);底層是采購的原材料或配套件,是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù);介乎其間的是制造件,是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序,在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下,把企業(yè)的“銷產(chǎn)供”信息集成起來,就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(或物料清單)這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系,它們之間的連線反映了工藝流程和時(shí)間周期;換句話說,通過一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)”。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè),如果把工藝流程(工序、設(shè)備或裝置)同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起,就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來。通俗地說,MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺,又不積壓庫存的計(jì)劃方法,解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。所有ERP系統(tǒng)都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊,MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。
2、MRPⅡ是ERP的重要組成
MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成,但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念,用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益,實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本,產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過程,還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),從最底層采購件的材料費(fèi)開始,逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)(間接成本)累積,得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷,分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來,不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀,而且追溯資金的來龍去脈——例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來等,按照物料位置、數(shù)量或價(jià)值變化,定義“事務(wù)處理(Transaction)”,使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間,按設(shè)定的借貸關(guān)系,自動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄,保證了“資金流(財(cái)務(wù)帳)”同“物流(實(shí)物帳)”的同步和一致,改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實(shí)時(shí)做出決策。
ERP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以,MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中,就沒有必要再突出MRPⅡ。(但是由于ERP是以MRPⅡ?yàn)楹诵陌l(fā)展起來的,而且我國(guó)企業(yè)應(yīng)用MRPⅡ的時(shí)間較長(zhǎng),ERP的應(yīng)用是近些年的事情,因此我們?cè)谝院蟮恼鹿?jié)里常常二者并用,ERP/MRPⅡ?qū)嶋H上是指同一個(gè)企業(yè)管理理念在不同時(shí)期的發(fā)展程度和發(fā)展階段。)結(jié)論從管理(管理軟件)信息集成的角度來看,從MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化,每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍,然而,又是一脈相成的。
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常見問答
- 我們?cè)鯓优袛嘤檬裁碋RP系統(tǒng)才是是最適合自身企業(yè)的?
在選型過程中首先要知道自己要什么,這個(gè)需求要清楚,這是最核心的。然后自己預(yù)算多少錢,erp從幾萬到幾千萬,適合自己的就是最好的
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- 我們企業(yè)是做過食品機(jī)械的,你們做過這樣的ERP嗎?
ERP關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程,技術(shù)改造并不是ERP包含的范疇,實(shí)施ERP的顧問不需要是食品機(jī)械的技術(shù)專家,其他廠用了,也并不代表這套ERP就完全合適于你的企業(yè)
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我們是國(guó)企,用了傲鵬的系統(tǒng),他們的系統(tǒng)很穩(wěn)定,縣領(lǐng)導(dǎo)都沒滿意,價(jià)格很便宜,服務(wù)也不錯(cuò)
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