本文作者將簡(jiǎn)單地講述，如何從0到1設(shè)計(jì)ERP，enjoy~

ERP體系概述

ERP，由美國某咨詢公司在1990年提出。ERP在技術(shù)的基礎(chǔ)上，以企業(yè)式管理思想，將企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)資源進(jìn)行集成管理。將企業(yè)的物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理，同時(shí)作為企業(yè)內(nèi)部管理層及員工的決策和執(zhí)行平臺(tái)。

本質(zhì)上來講，ERP既是一個(gè)應(yīng)用軟件，又是一個(gè)管理模式。

ERP類型

ERP系統(tǒng)類型有自主開發(fā)式ERP，封裝系統(tǒng)ERP，以及按需定制化的ERP，C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)的ERP。

(1)自主開發(fā)式ERP

自主開發(fā)式ERP完全是從0到1式的設(shè)計(jì)，完全不依靠已有的封裝系統(tǒng)。不僅可以用于內(nèi)部使用，更能為其他企業(yè)定制化開發(fā);如知名的ERP開發(fā)商金蝶國際;

(2)封裝系統(tǒng)的ERP

封裝系統(tǒng)的ERP只需要在封裝基礎(chǔ)上進(jìn)行小量修改和調(diào)整，進(jìn)行加工，便能很快使用。封裝系統(tǒng)的ERP成本較低，但擴(kuò)展性也較低;

(3)按需定制化ERP

按需定制化的ERP可滿足用戶的不同需求，比如在模塊上的(財(cái)務(wù)/人力/生產(chǎn)等)設(shè)計(jì)，又或者說是對(duì)界面，用戶流程和用戶體驗(yàn)有較強(qiáng)的要求的，則可以通過第三方按需開發(fā);

(4)C/S架構(gòu)的ERP

C/S架構(gòu)即客戶層與服務(wù)器之間的交互，此類ERP隱私較強(qiáng)，但使用場(chǎng)景過于局限，僅適用于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng);

(5)B/S架構(gòu)的ERP

B/S架構(gòu)是C/S架構(gòu)的升級(jí)版，不僅可以在內(nèi)部環(huán)境使用，更能擴(kuò)大到外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的任意環(huán)境辦公，范圍更全球化。

ERP的高階模型

在概述章提到，ERP既是將內(nèi)外部資源進(jìn)行集成式管理的應(yīng)用平臺(tái)，又同時(shí)隸屬于企業(yè)內(nèi)部的管理。ERP的內(nèi)外部便包含了客戶，企業(yè)以及供應(yīng)商。

客戶需求決定了企業(yè)與哪些供應(yīng)商有相關(guān)合作關(guān)系，在客戶，企業(yè)與供應(yīng)商之間形成了一條供應(yīng)鏈。而ERP的核心模塊：物流管理;財(cái)務(wù)管理;人力管理;生產(chǎn)控制;

從0到1設(shè)計(jì)ERP

基于高階模型設(shè)計(jì)ERP的核心框架

基于ERP的復(fù)雜抽象出以下幾大模塊：

ERP的人物關(guān)系;

ERP的核心構(gòu)造;

設(shè)計(jì)前的了解事項(xiàng);

ERP體系中的人物關(guān)系和ERP的核心構(gòu)造，是ERP體系的標(biāo)配，而設(shè)計(jì)前的了解，則根據(jù)規(guī)劃人員制定。ERP的使用者只有企業(yè)內(nèi)部被稱為用戶，而ERP人物相關(guān)的客戶與供應(yīng)商，只不過是作為部分信息存儲(chǔ)在ERP中。

比如客戶和供應(yīng)商嵌套在物流管理，財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)控制中，而人力管理專屬于企業(yè)內(nèi)部。ERP的具體規(guī)劃根據(jù)不同業(yè)務(wù)而發(fā)生變化，但ERP的底層設(shè)計(jì)方法論卻是通用的，不管業(yè)務(wù)如何變化，其底層規(guī)律不會(huì)發(fā)生變化。確定用戶定位和產(chǎn)品定位后，便可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要規(guī)劃產(chǎn)品。

這是基于ERP架構(gòu)得出的最基本產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論。

產(chǎn)品調(diào)研

對(duì)于陌生系統(tǒng)的規(guī)劃，常見的入門手段則是產(chǎn)品調(diào)研了。在搜索引擎中查詢關(guān)鍵詞，找到你想調(diào)研的產(chǎn)品，金蝶是知名ERP軟件公司，旗下有多種類型ERP可供參考，部分產(chǎn)品需申請(qǐng)?jiān)囉煤蟛趴墒褂谩?

(1)金蝶國際的“精斗云”

(2)云版軟件的“ERP”

案例框架：

根據(jù)云軟的ERP得出以下架構(gòu)圖。

架構(gòu)圖給出了產(chǎn)品的具體框架模塊以及方向，在以下架構(gòu)圖中，我們可以看到，產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)流程依然是圍繞用戶-客戶-供應(yīng)商三大角色。產(chǎn)品的使用者依然是用戶，也就是企業(yè)方。

業(yè)務(wù)流程閉環(huán)

在具備產(chǎn)品業(yè)務(wù)方向后，了解業(yè)務(wù)邏輯閉環(huán)是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的前提。根據(jù)以上所述，人物關(guān)系已經(jīng)明確，ERP的核心依然是企業(yè)方用戶使用。

ERP的核心功能模塊圍繞客戶和供應(yīng)商相關(guān)資料存儲(chǔ)，以及用戶對(duì)于ERP的使用范圍。建立業(yè)務(wù)流程使用閉環(huán)，在復(fù)雜中抽象，在復(fù)雜中簡(jiǎn)單化。

在實(shí)際業(yè)務(wù)邏輯思考中需要明確所有業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，抽象思維僅限于對(duì)業(yè)務(wù)邏輯不夠明確時(shí)提出的思考方式。

思考具體業(yè)務(wù)邏輯，窮盡所有場(chǎng)景。模塊之間的拆分以及獨(dú)立，不僅是功能模塊的相互獨(dú)立，還有各模塊之間嵌套的關(guān)系。每個(gè)業(yè)務(wù)模塊所有的閉環(huán)邏輯，確保形成MVP。

原型規(guī)劃

在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，窮盡所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及用戶場(chǎng)景，并讓業(yè)務(wù)邏輯條理清晰化。

需要注意的是，部分企業(yè)在ERP中嵌套了OA系統(tǒng)，兩個(gè)系統(tǒng)之間在業(yè)務(wù)邏輯上有了串聯(lián)的關(guān)系，使得ERP不再規(guī)范性。但兩套系統(tǒng)同時(shí)使用時(shí)，業(yè)務(wù)并沒有變得復(fù)雜。相互獨(dú)立，相互窮盡，部分串聯(lián)。在設(shè)計(jì)上，更需要簡(jiǎn)單化。

一套原型設(shè)計(jì)規(guī)范，一套交互設(shè)計(jì)規(guī)范，可以簡(jiǎn)化在產(chǎn)品原型投入的時(shí)間成本。

(右擊，在新標(biāo)簽頁中打開即可查看大圖)

最后的原型產(chǎn)出。

ERP設(shè)計(jì)思想：

剃刀原理。(如無必要，勿增實(shí)體)

少即是多。(無法再增減少)

簡(jiǎn)單法則。(去繁化簡(jiǎn))

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